반품 및 교환안내  

 -세공이 들어가는 제품의 경우 1-2주의 제작기간이 소요됩니다.

-오더 메이드 특성상 주문후 주문확인이 되어 제작이 시작되면 주문취소가 어렵습니다. 신중한 구매부탁드립니다.   

 -쥬얼리는 착용 유무를 알 수 없는 제품의 특성상 불량을 제외하고는 위생적인 문제로 교환 및 환불이 불가능합니다. 

- 불량 및 오배송의 경우 배송완료일 포함 2일이내 사이트 게시판에 알려주시면 최대한 빠른 처리를 도와드리도록 하겠습니다.   

 -아래와 같은 이유로 인한 교환 및 환불은 불가능 합니다. (핸드메이드 제품의 특성상 모든 마감처리가 균일하기 어렵습니다/ 천연 원석이나, 담수진주의 경우 각각의 모양과 질감이 다릅니다. 모양, 사이즈, 결이 입고 때 마다 변경 될 수 있습니다 / 은침 제품의 경우 무른 은의 특성상 배송과정이나 포장을 뜯는 과정에서 휘어짐이 발생할 수 있습니다./ 사용하는 은침의 경우 순은 위에 금으로 도금 된 제품과 무도금 제품이 있습니다. 무도금 제품의 경우 부분적으로 은의 산화된 현상으로 인한 얼룩이 있을 수 있습니다./ 온라인 판매 특성상 모니터와 사진의 빛에 따른 실물과의 차이가 있을 수 있습니다. 이에 민감하신 분들은 구매를 피해주세요.)   

 -핸드메이드 제품 특성상 A/S는 최대한 도와드리도록 노력하고 있습니다. 왕복 택배비 부담시 최소한의 비용으로 A/S 도와드리겠습니다. ​ ​